Soforthilfe
Was tun, bis wir da sind?
Alarm oder Störung an der Hebeanlage? So verhindern Sie einen Rückstau bis zur Reparatur.
Das können Sie jetzt tun
- Wasserverbrauch unten stoppenKeller-WC, Dusche und Waschmaschine unterhalb der Rückstauebene nicht nutzen – der Sammelbehälter läuft sonst über.
- Fehlercode & Typenschild notierenMeldung am Steuergerät sowie Hersteller und Typ fotografieren – so bringen wir passende Ersatzteile mit.
- Stromversorgung prüfenSicherung, FI-Schalter und Stecker kontrollieren – manche Störung ist nur ein ausgelöster Schutzschalter.
Bitte vermeiden
- Anlage nicht selbst öffnenIm Sammelbehälter herrschen Fäkalien, Gase und Elektrik – Öffnen nur mit Schutzausrüstung durch Fachpersonal.
- Pumpe nicht wiederholt neu startenMehrfache Neustarts bei Blockade überhitzen den Motor – der Schaden wird teurer.